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1. Propriété

Le présent site web appartient à Green Demon Tech. Les points impliquent par conséquent Green Demon Tech, nos clients et les visiteurs de notre site web.

Nous prenons la responsabilité, en tant que Green Demon Tech, de conserver les données personnelles des clients à l'abri du vol et de la redistribution de ces données.

3. Cadre juridique

Dans le cas où des données personnelles des clients ou visiteurs du site web venaient à être collectées, ces dernières sont traités sous la juridiction de la Loi fédérale suisse de la protection des données (LPD) ou du Règlement général de la protection des données (RGPD) pour les cookies.

5. Stockage

Le stockage des cookies par les applications tierces sont hors de notre portée et responsabilité.

Les données personnelles des clients sont conservées en lieux sûrs durant tout le processus de communication et d'intervention. Ces dernières sont supprimées à la fin de l'intervention, sauf commun accord avec le client au besoin d'un re-contact suivant l'intervention.

6. Utilisation active des données

Nous serons amenés à consulter régulièrement les données personnelles des clients pour lesquels une intervention est prévue, en cours ou fraîchement terminée. Ce à des fins de communication, de logistique ou d'intervention dans les locaux du client.

Sauf accord préalable du client, nous nous engageons à ne pas sortir du cadre des besoins de l'intervention pour consulter ou utiliser ces données.

2. Type de données

Les cookies sont les données qui peuvent être collectées. Ce uniquement après autorisation de l'utilisateur via l'option qui apparaît en bas du site lors de la visite de ce dernier, et pas directement par notre site, mais par des applications tierces comme Google Analytics ou Facebook Pixel.

Les données personnelles que nous seront amenés à collecter peuvent inclure le nom, le prénom, l'adresse, l'email et le numéro de téléphone du client.

4. Collecte des données

Les cookies sont collectés par les applications tierces mentionnées précédemment uniquement après acceptation du pop-up des cookies proposé à la visite du site.

Les données personnelles des clients sont collectées lors de la phase de communication précédent une intervention, pendant l'intervention ou après, dans le cas d'un besoin de recontact ou d'une visite du client à son domicile à postériori dans le cadre de l'intervention le concernant.

Lorsque nous estimons qu'une communication avec un client est terminée et ne requiert pas d'échange supplémentaire, nous supprimons ses données personnelles de nos bases de données.

7. Suppression

8. Suivi de traitement

Nous estimons que toute donnée du client qui est publique est utilisable par nos soins sans demande préalable, du moment où cette utilisation reste dans le cadre de l'intervention (p. ex. adresse sur Google maps, nom de société si applicable, etc.).

Nous nous assurons que le client puisse garder le contrôle total sur ses données en notre possession. Ainsi, ce dernier peut nous demander à tout moment la modification, complétion ou suppression de ces dernières.